“黎明的那道光，會(huì)越過(guò)黑暗，打破一切恐懼，我能找到答案……”深夜，隨著一陣鈴聲的響起，已經(jīng)入睡的客服胡敬科接起了電話：“您好，這里是市民卡售后，請(qǐng)問(wèn)有什么能幫您的……”。
在了解完客戶(hù)的需求后，胡敬科匆忙穿好衣服，拿起他日常標(biāo)配的工具包，便準(zhǔn)備出門(mén)。同樣醒來(lái)的夫人叫住了他，一邊拿出一次性防護(hù)手套，一邊叮囑道：“特殊時(shí)期，做好防護(hù)措施，注意安全。”即便是無(wú)數(shù)次深夜因?yàn)楣ぷ餍枰x開(kāi)，卻還是止不住的擔(dān)憂(yōu)。
經(jīng)過(guò)一次次的檢查，測(cè)量體溫、消毒，穿過(guò)無(wú)人的街道，到達(dá)緊急報(bào)修刷卡機(jī)具的超市，立刻開(kāi)始檢查機(jī)具存在的問(wèn)題，進(jìn)行維修工作。
“沒(méi)有制服、沒(méi)有隔離衣，有的只是一只普通口罩、一部手機(jī)、一個(gè)工具包……”。面對(duì)突如其來(lái)的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，他在萬(wàn)家燈火時(shí)告別家人，在平凡崗位上用最執(zhí)著的堅(jiān)守，給客戶(hù)帶去最溫暖的服務(wù)。
非常時(shí)期，超市作為人群最為密集的場(chǎng)所，在這里工作，無(wú)疑感染風(fēng)險(xiǎn)也是最高的。“說(shuō)不害怕是假的，只是責(zé)任讓我無(wú)法回避。雖然不能像醫(yī)務(wù)人員那樣沖在防疫一線，但我至少要保證我們公司的刷卡機(jī)具在各大超市能夠正常使用，讓大家在購(gòu)物的時(shí)候能夠多一些方便，少一點(diǎn)等待。因?yàn)橛兄@樣的使命感，我愿意我們舍小顧大”。簡(jiǎn)單樸素的話語(yǔ)，讓我明白了平凡的崗位中，也有著不平凡的使命。哪有什么歲月靜好，皆有人為我們負(fù)重前行，其實(shí)，還有很多堅(jiān)守在自己崗位的工作人員默默奉獻(xiàn)著自己的力量。
最后，向所有奮斗在一線的市民卡人致敬！