葛粉娣是公交集團(tuán)快速公交事業(yè)部西園路站的一名站務(wù)員，因?qū)Τ丝蜔崆榉?wù)的零失誤和在工作中出色的表現(xiàn)，被推薦為快速公交事業(yè)部東城第三組的站務(wù)組長。
在工作中，葛粉娣始終嚴(yán)格要求自己，臟活、苦活從來都是搶著干，對同事們更是關(guān)心、照顧。不管哪位站務(wù)員身體不舒服或是家里有事需要找人頂班，只要葛粉娣知道了，她都是主動(dòng)幫其上班。有一次，同一站臺的站務(wù)員于婷婷家孩子發(fā)燒了，葛粉娣中午十二點(diǎn)半下班，下午兩點(diǎn)就來到站臺替于婷婷頂班至晚上九點(diǎn)，讓她安心回家照顧生病的孩子。
每天人來人往，BRT站臺地面有些污漬用拖把無法清理干凈，葛粉娣就利用休息時(shí)間來到站臺，在難以清除的污漬上撒上洗衣粉，用刷子刷再用水沖洗。單位發(fā)的洗衣粉用完了，葛粉娣就從家里帶來，刷子刷壞了，就自己拿錢買新的。站臺的保潔員在她的影響下，從一開始的看著葛粉娣干，到后來跟著她一起干，西園路的站務(wù)員們，在葛粉娣這種無私奉獻(xiàn)精神的感染下，都積極主動(dòng)的清理站臺的衛(wèi)生，真正做到站臺衛(wèi)生無死角。
自2015年到2018年，西園路站臺連續(xù)四年被評為公交集團(tuán)快速公交事業(yè)部“最干凈”站臺。大家都說：西園路站臺能夠成為最干凈站臺，葛粉娣要有一大半的功勞?？墒?，葛粉娣卻說“我沒做什么，功勞是大家的，是我們站臺每一位站務(wù)員干出來的?！痹?018年公交集團(tuán)舉辦首屆“最美公交人”頒獎(jiǎng)典禮暨迎新春職工文藝匯演中，葛粉娣也榮獲了“最美站務(wù)員”的稱號。