為全面提升停車場監(jiān)控、收費(fèi)及消防隊(duì)伍的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，提高停車場綜合調(diào)度、安全監(jiān)督及信息報(bào)送效率。6月25日，交通置業(yè)公司組織所有重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核。
以考促學(xué)，深化業(yè)務(wù)能力提升
監(jiān)控員考核在地下停車場中央控制室進(jìn)行，采用實(shí)操和現(xiàn)場提問兩種方式進(jìn)行。考核內(nèi)容豐富、題型多樣，針對(duì)性強(qiáng)，緊緊圍繞隧道情報(bào)板誘導(dǎo)信息發(fā)布、隧道風(fēng)機(jī)系統(tǒng)使用、隧道交通信號(hào)燈調(diào)試、隧道道閘使用、監(jiān)控視頻回放、突發(fā)事件上報(bào)流程等內(nèi)容?，F(xiàn)場提問主要為人民路隧道具體情況、監(jiān)控室相關(guān)規(guī)章制度等方面，旨在結(jié)合日常業(yè)務(wù)知識(shí)，鞏固和提升業(yè)務(wù)技能的熟練程度。
以考促訓(xùn)，筑牢安全“防火墻”
消防技能考核在地下停車場消監(jiān)室進(jìn)行，考核內(nèi)容涵蓋理論知識(shí)和實(shí)際操作。重點(diǎn)包括消防控制室中央集中控制器操作、消防系統(tǒng)故障排除、火災(zāi)報(bào)警記錄查看、火災(zāi)報(bào)警位置查看、正壓送風(fēng)機(jī)操作及復(fù)位等內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場模擬操作，切實(shí)摸清消控室操作員實(shí)操處置能力水平，找準(zhǔn)消防安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)。
以學(xué)促用，夯實(shí)基礎(chǔ)強(qiáng)技能
收費(fèi)實(shí)操考核著重評(píng)估收費(fèi)員的即時(shí)信息處理能力，包括遠(yuǎn)程控制閘機(jī)的操作流程，如開閘、落閘和鎖閘等。此外，考核還涉及對(duì)停車場車輛出入的全面監(jiān)控，以及在面對(duì)異常情況時(shí)，收費(fèi)員能否迅速上報(bào)并有效協(xié)調(diào)智能化維護(hù)團(tuán)隊(duì)，確保信息的有效傳遞和溝通?？己藘?nèi)容還涵蓋了對(duì)場內(nèi)音響系統(tǒng)的熟練操作、對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的熟悉度，以及查詢收費(fèi)記錄和特定車輛的過車記錄等技能。
此次業(yè)務(wù)考核，進(jìn)一步提升了停車場重點(diǎn)崗位的對(duì)外、對(duì)內(nèi)服務(wù)能力。同時(shí)交通置業(yè)公司將此次考核結(jié)果納入到日?？己水?dāng)中，以此強(qiáng)化工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，落實(shí)責(zé)任意識(shí)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，調(diào)動(dòng)工作人員主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極學(xué)習(xí)的熱情。真正達(dá)到“以考促學(xué)、以考促訓(xùn)、以學(xué)促用”，實(shí)現(xiàn)了管理工作的“多提升”。
