我們經(jīng)常問自己和別人，來公司做什么？是為掙錢，或是為成長(zhǎng)。在公司掙錢或成長(zhǎng)，要依靠什么呢？沒錯(cuò)，我的答案是執(zhí)行力。那么我們首先要搞清楚什么是執(zhí)行力？標(biāo)準(zhǔn)是啥？執(zhí)行力是指有效利用資源，保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力，是把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)轉(zhuǎn)化成為效益成果的一種能力。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度，對(duì)個(gè)人而言，執(zhí)行力就是辦事能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言，執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對(duì)企業(yè)而言，執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。提煉一下，簡(jiǎn)言之就是保質(zhì)保量的完成自己的任務(wù)，工作之間做到不推諉，不拖沓，按時(shí)保質(zhì)的完成工作。
一、為什么沒有執(zhí)行力
為什么沒有執(zhí)行力？?jī)蓚€(gè)原因，要么領(lǐng)導(dǎo)不好，要么制度不好，如果一個(gè)員工執(zhí)行力差，那就是這個(gè)員工的問題，如果一個(gè)企業(yè)的整體員工執(zhí)行力差，那就說明這個(gè)公司有問題了。我認(rèn)為沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力差有以下幾個(gè)原因。一是不知道干什么。員工的工作重點(diǎn)和公司脫節(jié)，公司的重要工作不能執(zhí)行或完成。二是不知道怎么干。沒能把大目標(biāo)細(xì)分成為可以立刻執(zhí)行的，很快出結(jié)果的小任務(wù)，沒有明確工作流程、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及要求。三是干起來不順暢。如果士兵在前線打仗，后勤及營(yíng)養(yǎng)供應(yīng)跟不上，請(qǐng)求支援但指揮部沒有反應(yīng)或是負(fù)傷了得不到快速的救護(hù)，那士兵的斗志顯然會(huì)受到很大的影響，公司也是一樣，慢慢的熱情被消耗，慢慢變得不主動(dòng)做事了。四是不知道干好了有什么好處？古代作戰(zhàn)時(shí)，如果一座城池久攻不下，攻城的將軍一般會(huì)下一道命令，城破后三天內(nèi)，士兵可以隨意燒殺搶掠，結(jié)果士氣大振，一天破城。工作永遠(yuǎn)都是只看眼前的，這是工作性質(zhì)決定，當(dāng)眼前的好處看不到時(shí)，自然就沒有太大的興趣去做。五是知道干不好也沒什么壞處。如果沒有當(dāng)逃兵立斬的規(guī)定，肯定會(huì)有一部分士兵找機(jī)會(huì)開溜，從而動(dòng)搖軍心。
二、執(zhí)行力差產(chǎn)生“乞丐員工”
“乞丐員工”總是間歇性斗志昂揚(yáng)，持續(xù)性萎靡不振，干什么都沒有動(dòng)力，明知道這樣做不對(duì)，卻又忍不住享受頹廢的無力感，渾渾噩噩。我們不能做語(yǔ)言的巨人，行動(dòng)的矮子?！捌蜇T工”幾種特征，一是“缺少溝通自覺”。領(lǐng)導(dǎo)不和我溝通，我就不和領(lǐng)導(dǎo)溝通，這類人覺得自己是靠“才”吃飯。和領(lǐng)導(dǎo)溝通與否，無所謂，和領(lǐng)導(dǎo)從不主動(dòng)溝通，是領(lǐng)導(dǎo)你不和我溝通，我才不主動(dòng)和你溝通的。二是“缺少自己認(rèn)可”。領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可我，我就不好好干。這類人虛榮心較強(qiáng)，辛勤工作中，做出了點(diǎn)成績(jī)，但領(lǐng)導(dǎo)遲遲沒有表示肯定，他就會(huì)認(rèn)為是不是領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可我，不認(rèn)可我，我就不好好干了，于是開始怠工，工作不能按時(shí)保質(zhì)的完成，很快從先進(jìn)分子行列，倒退到淘汰分子行列。三是“缺乏情緒控制”。我不開心，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不會(huì)哄我，這類人易情緒化，自己的心情好愉快，完全由領(lǐng)導(dǎo)來決定，開心好像是領(lǐng)導(dǎo)哄的，不開心好像是領(lǐng)導(dǎo)給的。四是“缺少工作方法”。完不成任務(wù)，總是拿一堆客觀理由來應(yīng)付，總會(huì)拿一大筐客觀理由來證明自己盡力而為了，自己每次似乎都很有道理。五是“缺少工作擔(dān)當(dāng)”。做錯(cuò)事，希望大家不要小題大做，在公司中大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷，不是遲到就是早退，工作中不是丟三就是落四，工作不是無頭就是無尾，但他又覺得無所謂，當(dāng)大家都盯著他看時(shí)，他會(huì)說，這有什么稀奇的，別人也是這么干的。六是“缺乏堅(jiān)定自信”。不上進(jìn)，抱怨公司氛圍不好，這類人在公司表現(xiàn)就是混，我想上進(jìn)，但公司亂成這樣，我能上進(jìn)嗎？“精神乞丐”在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中往往扮演的是消極怠工的角色，做事反應(yīng)遲緩，抱怨?jié)M天，“精神乞丐”嚴(yán)重于“物質(zhì)乞丐”。
三、提升執(zhí)行力的建議
一是制度是執(zhí)行力最基礎(chǔ)的保障。每個(gè)人都會(huì)有需要被約束的一面，那就需要制定相關(guān)的制度。二是態(tài)度是執(zhí)行力的前提保障。美國(guó)西點(diǎn)軍校，在200多年的歷史中，一共培養(yǎng)3700位將軍，兩位美國(guó)總統(tǒng)，很多人不知道，西點(diǎn)軍校的22條校規(guī)中，最重要的一條，就是“立即執(zhí)行”。三是沒有團(tuán)隊(duì)合作就沒有執(zhí)行力。加利福尼亞大學(xué)“猴子取食”實(shí)驗(yàn)足以證明。四是沒有找到問題的根源就沒有執(zhí)行力。豐田“五問法”管理是典型例子。五是沒有危機(jī)感就沒有執(zhí)行力。溫水煮青蛙，對(duì)眼前的危險(xiǎn)一清二楚，但對(duì)還沒有到來的危險(xiǎn)卻置之不理，正如孟子所說，“生于憂患，死于安樂”。六是沒有清晰的人力資源規(guī)劃就沒有執(zhí)行力。例如華為的“群狼文化”。如果要炸掉白宮，你會(huì)怎么辦？常人的思維是能不能炸？華為人的思維是怎樣炸？這就是核心思維的差異，一個(gè)企業(yè)如果能像華為這樣所有人的思維指向都是想著怎么做，而不是能不能做，那么這個(gè)企業(yè)一定是偉大的企業(yè)。七是沒有好的執(zhí)行工具就沒有執(zhí)行力。PDCA、6W2H、SWOT分析法、SMART原則等這些都是執(zhí)行工具很好的選擇。八是沒有好的領(lǐng)頭羊就沒有執(zhí)行力。羊群效應(yīng)告訴我們，對(duì)他人的信息不可全信，也不可不信，凡事要有自己的判斷，出奇能制勝，但跟隨者也有后發(fā)優(yōu)勢(shì)，常法無定法，理性的利用和引導(dǎo)羊群行為，可以創(chuàng)建區(qū)域品牌并形成規(guī)模效應(yīng)，從而獲得利大于弊的較佳效果，尋找好領(lǐng)頭羊是利用羊群效應(yīng)的關(guān)鍵。